Coup de neuf pour le site de Prism’emploi
Refonte d’un site web de référence pour le secteur du Travail Temporaire et du recrutement
Contexte
Un acteur majeur dans la promotion du travail temporaire
Unique organisation professionnelle patronale du travail temporaire, Prism’emploi procure à ses adhérents une expertise en matières juridique, sociale et économique.
Le site internet est au cœur de ce dispositif de communication avec les adhérents. C’est un outil qui allie des ressources documentaires destinées aux professionnels du travail temporaire et également de l’information accessible aux candidats à l’emploi, élus, institutionnels, journalistes ainsi qu’au grand public.
Objectifs
Un site internet qui s’adapte aux besoins de ses cibles
En 2020, au moment du lancement du projet avec Webnet, le site internet de Prism’emploi est à la fois obsolète techniquement et difficile à faire évoluer. Cependant, il contient beaucoup de contenus utiles pour les visiteurs. Les adhérents bénéficient également d’un espace privé leur offrant des contenus spécifiques et dédiés.
« Compte tenu de l’intérêt stratégique et de la technologie archaïque de l’ancien site, nous avions des exigences assez élevées. Nous voulions aussi un site très évolutif mais aussi facilement lisible et accessible à tous les publics. Il nous fallait donc une agence très solide techniquement.»
Nathalie Bourotte, Directrice de la communication chez Prism’emploi
Les responsables de Prism’emploi ont ainsi souhaité moderniser le site et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Ils ont ainsi opté pour une refonte complète, technique, fonctionnelle et éditoriale, dont les objectifs étaient les suivants :
- obtenir un site évolutif au niveau technique et technologique ;
- disposer d’un moteur de recherche interne performant afin d’indexer l’ensemble des contenus textes et documents ;
- proposer une variété de gabarits et de formats éditoriaux ;
- optimiser l’espace adhérent ;
- donner accès aux adhérents à des contenus premium via la mise en place de gestion de droits par profils dans un espace membre totalement reconfiguré ;
- inciter les visiteurs à adhérer en mettant en avant des contenus à valeur ajoutée ;
- pouvoir gérer les droits des utilisateurs ;
- améliorer la visibilité du site dans les moteurs de recherche ;
Le tout étant, bien entendu, de renforcer la promotion du travail temporaire auprès du grand public et des décideurs publics.
Solutions
Des technologies performantes et évolutives
Au lancement du projet, l’équipe Webnet organise des ateliers de conception avec les collaborateurs de Prism’Emploi. Alexia Schlumberger, chef de projet digital et UX designer chez Webnet, a participé à cette première étape cruciale.
« Nous avons développé le site avec Drupal combiné à Elastic Search pour le moteur de recherche interne au site.
Le site comportait un volume important de contenus. Il a donc fallu faire un gros travail de tri et de classement pour clarifier au maximum son utilisation. Un méga menu a également été créé afin de pouvoir mieux valoriser les contenus et les actualités.
Nous avons également mis en place de nouveaux services digitaux dans l’espace adhérent (personnalisation via les centres d’intérêt, alertes mail) etc. pour attirer et fidéliser les utilisateurs. Le site est également interfacé avec le CRM de l’organisation et un outil d’emailing pour les newsletters.
Ce projet était très intéressant car il nous a amené à repenser les parcours utilisateurs, créer de nouveaux gabarits de pages et repenser complètement l’espace privé. »
Alexia Schlumberger, chef de projet digital et UX designer
Résultats
Une collaboration fluide et un budget maitrisé
Le site est lancé en juillet 2021. Il a été mené par Ingrid Savary, chargée de communication digitale, sous la supervision de Nathalie Bourotte, Directrice de la communication chez Prism’Emploi.
Il représente un investissement majeur pour l’organisation syndicale.
L’équipe en charge du projet a montré une très grande efficacité, notamment grâce à leur robustesse technique. La gestion de projet s’est faite de manière très fluide et ce malgré des conditions exceptionnelles liées au COVID. Les réunions se sont faites pratiquement toutes en distanciel, ce qui était assez nouveau pour nous. Au final, Webnet nous a proposé la méthode du cycle en V pour la gestion de projet et ce dernier a été très bien monitoré, avec une très bonne écoute mutuelle. De notre côté, nous sommes fiers d’avoir pu mener ce projet à distance tout en maitrisant notre budget.
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